何かご不明な点がありましたら(ささいなことでも構いませんので)どうぞお気軽にお問合せください。 →メール
●ご注文から発送までの流れ
ショッピングカートでのご注文 もしくは メールでのご注文 もしくは お電話でのご注文
↓
↓ ショッピングカート: 各商品ページ内の「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
↓ その後の手続きは、画面上でお知らせします。
↓
↓ メール: happy@arisara-sha.com 電話&FAX:077-576-1282(受付時間:平日9時〜21時)
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24時間〜48時間以内に「ご注文の確定」メールが届きます ・・・ご注文の成立
この後、制作に入ります
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商品のご入金
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「ご入金確認しました」メールが届きます
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商品を発送します (発送予定情報をご覧くださいませ)
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「発送しました」メールが届きます
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商品のご確認 ・・・注文した商品と違うものが届いたり、万一配送中に汚損や破損が生じた場合に限り、
交換します。商品到着後、3日以内にメールにてご連絡ください。
■土曜・日曜・祝日のメールの返信、発送はお休みしています
■別送の場合、ご注文者様のご依頼によりお届けしている旨を書いたお手紙をつけております
●ご注文メールの内容
メールのタイトルに、 アリサラ舎へ注文 とお書きください →メール
以下の内容をコピーして、メール本文に貼りつけてお書きくださいませ
1.ご注文の商品名:
色:(複数色あるとき)
数量:
2.お名前:
3.ご住所:〒
4.お電話番号:
5.ご希望の配送方法: 定形外郵便/メール便/ゆうパック/1番安い配送方法なら何でもOK/
ヤマト運輸(代引き時指定)
↑いずれかをご選択くださいませ
6.ご希望の包装: 個別包装をご希望される場合は、お知らせください
(通常、複数個注文の場合、過剰包装を避けるため、ひとつにまとめて包装します)
ご要望がなければ、 なし とご記入ください
7.ご希望の入金方法: 三菱東京UFJ銀行口座/ゆうちょ銀行口座/代引き
8.アリサラ舎をお知りになったきっかけ: ヤフーで検索して、知人に聞いて、など、
お聞かせいただければ、と思います
↑アリサラ舎をはじめてご注文される方、教えていただければうれしいです
9.その他: ご自宅以外へのお届けの場合、こちらへご記入ください
タオルやフロシキなどへの名入れをご希望の場合、こちらにご希望内容をご記入ください
○
●お支払い方法
お支払いは、先払い・代引き(現金、カード払い)になります
アリサラ舎からの「ご注文の確定」メールが届いてから、1週間以内にお振込みください
ゆうちょ銀行口座または三菱東京UFJ銀行口座になります
振込み手数料・代引き時の手数料はお客さまのご負担になります
●配送方法・送料・代引き時の手数料
配送方法は、定形外郵便、メール便、ゆうパック、ヤマト運輸のいずれかになります
【定形外郵便】
送料は、120円から580円の範囲で、重量により異なる (1Kgまで)
【メール便】
送料は、80円から240円の範囲で、重量により異なる (1Kgまで)
【ゆうパック】
送料は、600円から1200円の範囲で、配達先地域により異なる (60サイズ)
800円から1400円の範囲で、配達先地域により異なる (80サイズ)
【ヤマト運輸】 代引き(現金・カード払い)は、ヤマト運輸になります
送料は、以下のとおりです
|
60サイズ |
80サイズ |
| 北海道 |
1470 |
1680 |
| 青森・秋田・岩手 |
1050 |
1260 |
| 宮城・山形・福島 |
950 |
1160 |
| 群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・神奈川 |
840 |
1050 |
| 東京 |
840 |
1050 |
| 新潟・長野 |
840 |
1050 |
| 富山・石川・福井 |
740 |
950 |
| 静岡・愛知・三重・岐阜 |
740 |
950 |
| 大阪・京都・奈良・滋賀・兵庫・和歌山 |
740 |
950 |
| 島根・鳥取・山口・広島・岡山 |
740 |
950 |
| 愛媛・香川・高知・徳島 |
840 |
1050 |
| 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 |
840 |
1050 |
| 沖縄 |
1260 |
1790 |
代引き手数料は、以下のとおりです
| 品代金 |
手数料 |
| 1万円未満 |
315 |
| 1万円以上3万円未満 |
420 |
| 3万円以上10万円未満 |
630 |
| 10万円以上30万円迄 |
1050 |
※ 定形外郵便とメール便は、手渡しはなく、郵便受けへのお届けです。
保障はないことを、あらかじめご理解ください
※ アリサラ舎から「ご注文確定」メールを送るときに、送料をお伝えします
※ 商品の合計金額が、1万円以上の場合は、送料は無料となります
●返品・交換
以下の場合、恐れ入りますが、商品到着後、3日以内にメールにてご連絡ください →メール
・注文した商品と違うものが届いたり、万一配送中に汚損や破損が生じた場合
・・・ 早急に対応させていただきます。 1週間以内にご返品ください。送料はアリサラ舎の負担。
・お客さまのご都合による返品・交換の場合 ・・・ お受けできませんので、あらかじめご了承ください。
●修理(お直し)
アリサラ舎では、ご購入されたお品を長く大切に使っていただきたいという思いから、お直しをします
ご購入された商品が、通常使っていただいて、ほつれや破れなどが生じた場合、修理(お直し)を承ります
商品到着後、1ヶ月以内の場合は、無料で承ります
1ヶ月を過ぎたものにつきましては、お客さまとメールでご相談のうえ、料金を決めさせてもらいます
→ 期間にかかわらず、無料で承ります (2011年6月15日より変更)
ただし、アリサラ舎へ商品を送っていただくときの送料は、お客さまのご負担になります
修理(お直し)をご希望の際には、お問合せからお気軽にご相談、ご連絡ください
修理(お直し)は、お品の状態によっては、修繕が不可能な場合がありますことをご了承くださいませ
●特定商取引法に基づく表記 →
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